明細書・お支払い

利用明細書

ご利用明細について

カードの明細書は毎月一回、発行銀行より送付されます。
毎月の明細書の締日はお客様によって異なり、締日の翌営業日に明細書が発送されます。明細書上に記載してある支払い期日までにお支払いをしてください。
明細書が届かない場合は、至急サービスセンターまで ご連絡ください。
また、オンラインからダウンロードすることもできます。

ご注意 支払い受領日は、銀行が小切手、マネーオーダーを受領した日です。 週末や祝日、及び中部時間の午後5時以降に受領した場合、翌営業日となりますのでご注意ください。

お支払い方法

自動引き落としサービス (Auto Pay)

毎月のクレジットカードのお支払いを自動的にチェッキング口座から引き落しするサービスです。 明細書上に記載してある支払い期日(Due Date)に登録のチェッキング口座から引き落しされます。
支払期日が週末、銀行休業日の場合は翌営業日に引き落しされます。

お申込み方法

お申込みの際はご登録用紙をダウンロードし、チェッキング口座のボイドチェック* と一緒に下記住所まで郵送またはファックスにてお送りください。明細書上に自動引き落とし開始日が記載されます。メッセージが記載されるまでの間は従来のお支払いのご対応をいただけますようお願いします。

郵送

Auto Pay Department
P.O. Box 3331
Omaha, NE 68172-9934

ファックス

ファックス番号:
1-402-938-5212

* ボイドチェックとは、パーソナルチェック(小切手)の表面に「VOID」とご記入いただくことにより、無効となったチェックです。

オンラインでの支払い

ほかにお薦めできるお支払い方法は早くて便利なオンライン決済システムです。小切手を書く必要がなく郵便代が不要、そして郵送事情による小切手紛失や配達遅延の心配がありません。

小切手の郵送

ご利用明細の破線上部と支払用小切手を返信用封筒に入れ、投函してください。小切手の支払い先はJAL USA CARDと記入いただき、小切手上にカードのアカウント番号をご記入ください。遅くとも支払期日の5営業日前までに投函いただくことをおすすめします。

送付先

FNBO
P.O.BOX 2557
Omaha, NE 68103-2557

利子 (ファイナンスチャージ)

ファイナンスチャージについて

カードご利用額、キャッシュアドバンス、その他のプロモーションバランスの日計平均残高につき、利子(Finance Charge)が発生します。
期日内に全額お支払をされなかった場合は、日計平均残高に応じ計算された利子が、次回ご利用明細にファイナンスチャージとしてお客様に請求されます。ファイナンスチャージは罰金ではありませんが、ご購入された品やサービスに対する支払いを代わりにしたことによる借入利子となり、またお支払い義務があります。

その他手数料

外貨手数料(Foreign Transaction Fee)

USドル以外での各購入、及びキャッシング取引に対し3%の外貨手数料が加算されます。

支払い遅延手数料 (Late Fee)

支払期日までに最低支払い金額が支払われない場合に発生する手数料です。詳細についてはCardmember Agreementをご参照ください。

支払い不渡り手数料(Dishonored Payment Fee)

お支払いの際、引き落とし先の銀行口座に十分な金額が無かったり、オンラインアカウントからお支払いをする際に銀行口座の入力情報が間違っている事などが原因で、引き落としが出来なかった場合に発生する手数料です。

上記手数料の詳細、その他手数料に関しましては、Cardmember Agreementをご覧ください。

身に覚えの無い請求

明細書上に間違った請求・身に覚えのない利用があったら

お支払い確認・ 残高照会

支払い確認/残高照会について

お支払い金額の確認・残高照会は、24時間日英バイリンガル自動音声サービス電話(IVR)、またはオンラインアカウントでご確認いただけます。

(1) 24時間日英バイリンガル自動音声サービス電話(IVR) 1 - 800 - 552 - 4906 に電話
(2) ご希望の言語を選択後(日本語もしくは英語)、メインメニューより【1】口座情報を選択
(3) 音声ガイダンスに従い、お客様のクレジットカード番号、ソーシャルセキュリティ番号下4桁を入力
(4) 【2】カードご利用残高を選択してご利用残高をご確認いただけます。
(5) もしくは【3】支払情報照会を選択し、最新のお支払い金額と受領日、最低お支払い金額と支払い期日をご確認いただけます。