ご利用ガイド
カードアクティベーション
ご利用前の確認事項
- カードに刻印されているお名前に間違いがないかご確認ください。
- カードの裏面に自筆でご署名ください。
- カードを有効にするためにアクティベーションが必要です。
カードのアクティベーション方法
カードのアクティベーションは以下の方法で簡単にお手続きいただけます。 ソーシャルセキュリティー番号をご登録、もしくはご取得されていない場合は、オペレーターを介しての手続きのみとなりますので、1-800-552-4906にお電話いただき、メインメニューから【#】を押して弊社オペレーターにお問合せください。
自動音声でのアクティベーション手順
1-800-552-4906 に電話
言語を選択（英語または日本語）
メインメニューより【1】を選択
音声ガイダンスに従い、必要事項を入力
メニューから【1】を選択してアクティベーションを選択
オンラインでのアクティベーション手順
オンラインアカウントにアクセス
【ENROLL】 Personal Enrollmentより登録
【Activate your card】をクリック
カード盗難・紛失
カードを紛失・または盗難にあった場合
カードを紛失した場合や、盗難にあった場合はサービスセンターまですぐにお電話ください。
カードの利用を停止し、再発行の手配を致します。
JAL USA CARD サービスセンター
電話番号:1-877-358-9149*
* 米国外からは（TEL:1-949-242-6325）までコレクトコールにてご連絡ください。
カード保持に関する注意点
暗証（PIN)番号は他人に知られないように！
キャッシングの際に必要となる暗証番号は第三者に分かりにくい番号を設定してください。誕生日や電話番号は避けましょう。
カードの管理はしっかりと !
カードの紛失にはご注意ください。明細書、カード利用領収書を捨てる場合はシュレッドにかけることをおすすめいたします。
カードが利用できない場合
カードが使用不可になった場合の主な原因はいくつか考えられます。
まずは限度額に達していないかをオンラインアカウントで確認する、またはカードメンバーサービスまでお電話ください。
24時間・日英残高照会 サービス
電話番号:1-800-552-4906
カード破損・磁気不良
カード損傷による再発行について
カードが損傷した場合は再発行の手続きを致しますので、弊社サービスセンターまで至急ご連絡ください。 通常ご依頼いただいてから約7-10営業日でお手元にお届け致します。