よくある質問

お申込み

日本の勤務先や勤務年数、米国での年収に加え、在米中に日本の勤務先から支払われる年収、そして母国、および/または米国の連絡先住所を確認させていただきます。そのためお申込み時には日本の関連情報もご記入ください。但し、所定の審査によりカードが発行できない場合もございますので、予めご了承ください。
通常お申込みいただいてからカード発行まで約1ヶ月ほど要します。承認後カードとともにウェルカムキット、JAL USA CARDに関する特徴、特典、詳細が記載されたカード会員規約が送られます。
未取得の方でもお申込みいただけます。ビザ形態によりソーシャルセキュリティ番号が取得できない方でもお申込みいただけます。代用としてパスポート、ビザ、もしくは居住証明の書類提出をお願いする場合がございます。
勤務先住所で受け取りが可能であればカードをご勤務先にお送りします。日本からお申込みの場合は、申込み時に渡米日の申告が必要となります。
米国内在住が条件となっております。
現在オンラインのみでのお申込みを承っておりますので、お申込みページより必要事項をご記入いただけますようお願いします。
一般的にビジネス仕様でカードをご利用される方を対象とした、付帯サービスが非常に充実しているクレジットカードです。

JAL USA CARD

ショッピングマイルは明細書が締められた翌月の20日までに本会員様のマイレージバンクの口座に積算されます。

例:5月15日締め明細書分の積算
→6月20日までに積算
(積算日は明細書の締め日にて表示されます。)
マイルの交換や、ショッピングマイル以外のお問合せはJMBセンター1-800-525-3663までお掛けください。
10%の区間マイルは通常のフライトマイルと同様にご搭乗後4~5日程度、初回搭乗5000マイルは搭乗の翌月中旬までに本会員様のマイレージバンクの口座に積算されます。
別途変更手続が必要ですので、サービスセンターまでご連絡ください。

カードのご利用方法

キャッシングご利用金額の5%または$15のどちらか大きい方の額が手数料として掛かります。 金利・手数料等の詳細やその他の条件については Summary of Credit Terms をご覧ください。
暗証番号の入力を3回間違えると、自動的にセキュリティブロックがかかります。ブロックを解除する必要がありますので、サービスセンターまでご連絡ください。 暗証番号をお忘れの場合、オンラインアカウントまたは自動音声(1-855-578-8703)で新しい暗証番号をご選択ください。
マスターカードの加盟店であれば、世界中どこでもご利用いただけます。ご利用毎にアメリカドルで3%の外貨手数料が加算されます。
但し、発行銀行では、お客様のカード利用をモニターし、セキュリティ上の理由によりカードにブロックをかけることがあります。また、米国で発行されたクレジットカードを一切受付けていない加盟店もございますので、ご了承下さい。
米国外でご利用される際は、予め行き先と日程をサービスセンターまでご連絡ください。
金利・手数料等の詳細やその他の条件については Summary of Credit Terms をご覧ください。
お客様のカードのご利用状況はクレジットビューローにレポートされますので、カードのご利用とともにクレジットヒストリーが構築されていきます。ただし、ソーシャルセキュリティ番号をご登録のお客様に限ります。

明細書・お支払い

カードの締め日より前にお支払いをすることができます。 お支払いが受領され次第、未払残高が清算され、ご利用可能額に反映されます。お支払いはオンラインアカウントから手続き可能です。
郵送の場合、通常4~5営業日はかかります。10営業日以上経過した場合には、紛失の可能性が考えられますので、サービスセンターまでご連絡ください。
アカウント毎に異なった明細書の締日が設定されており、締日の翌営業日に発送されます。 ご自分の締日を確認されたい場合には、サービスセンターまでお問合せください。 なお、発行された明細書はオンラインでもご確認いただけます。
明細書上の支払期日までに最低お支払いただく必要のある金額です。 支払期日にこの金額以下の支払、または全くお支払がない場合には、カードのステイタスが支払遅延=Past Dueとなります。 Late Feeとして 最大37ドルが請求されます。金利・手数料等の詳細やその他の条件については、Summary of Credit Terms をご覧ください。
サービスセンターにお電話いただき、お支払いいただくことができます。
お客様が最近カードをご利用され、加盟店がまだ正式な請求を上げていない金額があり、利用可能額から枠をとられているためです。
オンラインアカウントより過去に発行された明細書をプリントアウトしていただくことが出来ます。

解約手続き

日本帰国後に日本のサービスセンターでご解約頂けます。

日本国内連絡先
電話番号 : 0120-828-750
営業時間 : 平日の朝9時から夕方5時まで